لقد جمعنا في هذه الصفحة الأسئلة المتكررة من زبائننا الكرام على أمل أن يستفيد منها الجميع أثناء تسوقهم

In this page we show the frequently asked questions hoping that it will benifit our customers while shopping

س : كيف يمكنني الطلب ؟

ج  : عن طريق اختيار المنتجات الراغبين بها مع المقاسات المناسبة و اضافتها إلى سلة المشتريات. و بعد ذلك كتابة بعض المعلومات الأساسية مثل رقم الهاتف و العنوان، و سيتم التواصل معكم بعد ذلك بأقرب وقت

س : كيفية معرفة المقاس المناسب ؟

ج  : في حشاشة يوفي نعمل جاهدين على أن تكون المقاسات تناسب أعمار أبنائنا و ذلك وفقاً للمعايير العالمية. فالمقاسات المذكورة غالباً ما تناسب معظم الأطفال وفقاً لأعمارهم

س : هل يمكنني طلب مقاسين للمقارنة بينهم ؟

ج  : كما ذكرنا سابقاً، غالباً ما تناسب المقاسات معظم الأطفال وفقاً لأعمارهم، و لكن إذا أردتم طلب مقاسين للمقارنة بينهما، ما عليكم سوى كتابة ملاحظة لنا قبل تسليم الطلب أو الاتصال بنا مباشرة و سوف نكون سعداء بتلبية طلبكم. و نقدم هذه الخدمة بالمجان

س : ما هو مدى التطابق بين الألوان الأصلية للمنتجات و الألوان المعروضة في الموقع ؟

ج  : لقد بذلنا كل ما في وسعنا لإظهار الألوان بأقرب صورة للواقع و لكن هناك اختلاف بسيط بين اللون الأصلي و اللون المعروض بسبب اختلاف شاشات العرض و هذا خارج عن سيطرتنا

س : ما العمل إذا لم أرد شراء البضاعة قبل/بعد وصولها لي ؟

ج  : قبل خروج البضاعة من متجرنا، يمكنكم الاتصال بنا مباشرة لإلغاء الطلب. أما إذا تم التوصيل ما عليكم سوى دفع رسوم التوصيل حسب منطقة التوصيل و سيقوم المندوب بإعادة المنتج إلينا. و يتم ذلك أيضا في حال عدم الرغبة بشراء الطلب إذا كانت قيمته ٢٠ دك أو أكثر.

س : ما هو الرمز البريدي (Postal Code)؟

ج  : الرمز البريدي هو عباره عن مجموعة من الأرقام والاحرف تدل على عنوان معين . وهو مستخدم من قبل الكثير من ول العالم.

إذا كانت دولتك لا تدعم الرمز البريدي كما هو الحال في دولة الكويت , يرجى إدخال أية 5 أرقام . مثال (52431) .

س : ماذا لو لدي سؤال أو استفسار غير مذكور في هذه الصفحة ؟

ج  : اضغط هنا للتواصل معنا

FAQs سين و جيم

Hashashat Yofy (hy-kw.com) All Rights Reserved © 2017

  • Instagram Social Icon
  • Twitter Social Icon
  • Snapchat Social Icon
  • Facebook Social Icon
  • YouTube Social  Icon

Call, text, or WhatsApp: +965 50525260

العنوان: الجابرية، قطعة 3ب، شارع 104، عمارة 67 (عمارة فروزن) الدور 1، شقة  2

متواجدون جميع أيام الأسبوع ما عدا الجمعة

من الساعة 9 صباحاً وحتى 1 ظهراً ومن الساعة 4 عصراً حتى 9 مساءً